Häufig gestellte Fragen
Wie gebe ich eine Sonderanfertigung in Auftrag?
Füllen Sie das Bestellformular aus, wählen Sie Ihr Produkt und die Größe aus – wir melden uns dann bei Ihnen, um die Details zur Personalisierung mit Ihnen abzustimmen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Von der Fertigstellung Ihrer individuellen Gestaltung bis zum Erhalt Ihres fertigen Produkts dauert es in der Regel 7–10 Tage.
Versenden Sie auch außerhalb der Schweiz (z. B. nach Deutschland, Frankreich, Italien)?
Ja, wir versenden weltweit.
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Da jede Bestellung individuell und in Handarbeit gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausch.
Kann ich für eine bevorstehende Veranstaltung eine Eilbestellung aufgeben?
Wir geben stets unser Bestes, um jeden Auftrag zu erfüllen, auch wenn er zeitkritisch ist.
Kann ich für Veranstaltungen oder als Firmengeschenke in größeren Mengen bestellen?
Ja, wir bearbeiten gerne Großbestellungen und Bestellungen für Firmengeschenke. Bitte planen Sie ausreichend Zeit ein.